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환불정책

시행일: 2026년 11월 1일

1. 결제 전에는 비용이 들지 않아요

선물 페이지는 무료로 만들고 미리볼 수 있습니다. 결제하기 전까지는 어떤 비용도 청구되지 않으며, 미리보기(사진 앞 5장·음악 30초·워터마크)로 결과물을 확인한 뒤 결제 여부를 정할 수 있습니다.

2. 링크 발급 후에는 환불이 어려워요

선물 페이지는 결제 즉시 링크와 QR이 발급되어 제공이 완료되는 디지털 콘텐츠입니다. 회사는 결제 전 미리보기를 제공하고, 결제 화면에서 “링크 발급 후 환불 불가” 동의를 체크박스로 받습니다. 따라서 링크 발급 후에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제5호에 따라 단순 변심에 의한 청약철회·환불이 제한됩니다.

결제 후에도 사진·문구·음악은 보관 기간 동안 계속 수정할 수 있으며, QR은 그대로 유지됩니다.

3. 이런 경우에는 환불해 드려요

  • 같은 페이지를 중복 결제한 경우
  • 결제는 완료됐는데 링크가 발급되지 않은 경우
  • 회사의 시스템 오류로 선물 페이지가 정상적으로 재생되지 않고, 복구가 어려운 경우
  • 그 밖에 관련 법령상 환불 사유에 해당하는 경우

4. 환불 절차

  • 주문 번호(결제 안내 이메일에 있음)와 사유를 이메일로 보내주세요.
  • 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 결제 취소로 처리하며, 카드사에 따라 취소 반영까지 며칠이 걸릴 수 있습니다.
  • 환불된 선물 페이지는 비공개로 전환되어 링크·QR로 열 수 없게 됩니다.

문의: pocketcorporation.l@gmail.com · 010-6666-9650

5. 적립금과 할인

  • 환불 시 결제에 사용한 적립금은 다시 돌려드립니다 (원래 유효기간 적용).
  • 환불된 결제로 초대한 사람에게 지급된 초대 적립금은 회수됩니다.
  • 적립금 자체는 현금으로 환불되지 않습니다.